Um Sie dabei noch besser zu unterstützen, arbeitet Gelderplant Export derzeit an der Einführung von Antem, einem neuen ERP-System, das unseren Kollegen hilft, schneller zu reagieren und mehr Übersicht zu schaffen.

„“Bei einer größeren Anfrage haben wir früher ziemlich viel Zeit damit verbracht, alle Informationen zusammenzutragen,” erzählt Joran de Kat. Man denke beispielsweise an ein Angebot mit Bäumen, Sträuchern und Stauden aus verschiedenen Produktgruppen. Das war viel Handarbeit. Bald wird uns das System dabei unterstützen, sodass wir viel schneller arbeiten können.”

Das spart vor allem Ihnen Zeit.

JSie erhälten schneller ein vollständiges Angebot, sodass Sie Ihr eigener Auftraggeber früher Klarheit verschaffen können und Ihre Planung in Gang bleibt.

Einen Großteil unseres Sortiments züchten wir in unserer eigenen Baumschule. Darüber hinaus arbeiten wir seit Jahren mit einem umfangreichen Netzwerk aus zuverlässigen Züchtern und Handelspartnern zusammen. Dadurch können wir ein breites Sortiment anbieten und für nahezu jede Anfrage eine passende Lösung zusammenstellen. Suchen Sie eine bestimmte Größe, eine besondere Sorte oder ein komplettes Sortiment für ein Projekt? Dann schauen wir über das unmittelbar Verfügbare hinaus. Wir suchen so lange weiter, bis wir eine Lösung gefunden haben, die deinen Anforderungen entspricht.

Laut Joran bietet das neue System unseren Kollegen dabei noch mehr Möglichkeiten.

“Da wir schneller über die richtigen Informationen verfügen, bleibt uns mehr Zeit, gemeinsam mit den Kunden Lösungen zu erarbeiten. Letztendlich ist es genau das, worauf es für uns ankommt.”

Auch wenn ein Kollege abwesend ist, wird Ihre Anfrage weiterbearbeitet. Informationen sind übersichtlich verfügbar, sodass Kollegen die Arbeit des anderen problemlos übernehmen können. So können Sie sich weiterhin auf die gleiche persönliche Betreuung und schnelle Bearbeitung verlassen.

Laut Joran hoffen sie, dass die Kunden letztendlich vor allem einen Unterschied bemerken.

“Ich hoffe, dass die Kunden sagen, dass unser Service noch besser geworden ist. Dass wir schneller reagieren, ein breiteres Angebot bieten und Sie noch besser unterstützen können.”

Darum geht es bei dieser Investition letztendlich.

Wir helfen Ihnen schneller weiter, damit Sie mit Zuversicht Ihre eigenen Kundenbeziehungen weiter ausbauen können. Hinter jeder Anfrage stehen Menschen, die mitdenken, schnell reagieren und immer nach der besten Lösung für Ihr Anliegen suchen.